BUROCRACIA Y JERARQUIOLOGÍA

PRINCIPIO DE LA BUROCRACIA	Sólo la burocracia puede combatir a la burocracia.
Corolario	Nunca se deje atrapar entre dos burocracias.
LEY DE YOUNG	La madera muerta es la que sostiene al árbol.
Corolario	Que esté en pie, no significa que no esté muerto.
PRINCIPIO DE HOFFSTEDT SOBRE EL EMPLEO	La confusión crea empleo.
LEY DE SOPER	Cualquier burocracia que se reorganiza para incrementar la eficiencia, inmediatamente se hace indistinguible de su predecesora.
TEORÍA DE OWEN SOBRE LA DESVIACIÓN ORGANIZATIVA	Toda organización tiene asignado un cierto número de plazas para que las ocupen personas no cualificadas.
Corolario	Cuando una de esas personas no cualificadas deja el puesto, se contrata a otra.
TEORÍA DE GOIA	La persona menos cualificada es la que da más opiniones.
OBSERVACIÓN SOBRE LA DIRECCIÓN	La ineficacia y la estupidez del personal corresponde a la ineficacia y estupidez de los directivos.
LEY DE AMAND SOBRE DIRECCIÓN	Todo el mundo está siempre en otro sitio.
EL PELIGRO DEL GENIO	Cualquier jefe despedirá a un empleado que siempre tenga razón.
LEMA DE LIPPMAN	La gente se especializa siempre en el campo que menos conoce.
LEY DE HUTCHINS	No se puede hablar más que un hombre que no sabe de lo que está hablando.
COSAS EN LAS QUE SE PUEDE CONFIAR EN UNA CRISIS	Marketing dice que sí. Finanzas dice que no. El Departamento Legal tiene que revisarlo. El Departamento de Personal está preocupado. El Departamento de Planificación está frenético. Ingeniería pasa de todo. Fabricación quiere más espacio. Dirección quiere responsabilizar a alguien.
LEY DE FAHNSTOCK SOBRE EL DEBATE	Todo tema que merezca la pena debatir, merece la pena evitarlo por completo.
LEYES DE MITCHELL SOBRE LA COMITEOLOGÍA	Cualquier problema sencillo se puede convertir en insoluble si se celebran suficentes reuniones para discutirlo. Una vez que se presente al comité la forma de echar a perder el proyecto, será aceptada invariablemente como la solución más acertada. Después de que esa solución haya hecho fracasar el proyecto, todos los que la apoyaron inicialmente dirán: "¡Ojalá hubiera expresado entonces mis dudas!".
COMENTARIO DE KENNEDY SOBRE LOS COMITÉS.	Un comité lo constituyen doce hombres haciendo el trabajo de uno.
COMENTARIO DE KIRBY SOBRE LOS COMITÉS.	Un comité es la única forma de vida que tiene doce estómagos, pero carece de cerebro.
PRINCIPIO DE COLLINS SOBRE LAS CONFERENCIAS.	El orador con voz más monótona siempre habla después de comer.
LEY DE LA DINÁMICA DE LOS COMITÉS.	Todos los que más se oponen a formar parte de un comité, son elegidos presidentes.
LEY DE MATILDA SOBRE LA FORMACIÓN DE UN SUBCOMITÉ.	Si abandona la sala, saldrá elegido.
LEY DE JACOBSON.	Cuanto menos trabajo tiene una organización, con más frecuencia se reorganiza.